十月深秋,地处边陲的嘉荫农场供暖季已启幕。“我真的冻得受不了啊!”“不是冷到没办法,谁愿意到法院打官司?”130多户家庭的室内温度不足16℃,老人和孩子冻得在家里裹着棉被,大家纷纷来到嘉荫法庭要求退还供暖费,嘉荫法庭庭长李娜看着老人冻得发紫的手,心里像被冰碴扎着。此后一周,李娜穿梭于供热站、百姓家、监管部门之间。她带着温度计联合农场住建局工作人员挨家实测,将每户实际情况逐一登记,为百姓讲政策、解疑虑;面对供热公司“热费收不上来,没钱买煤”的诉苦,她算开了“良心账”:“少烧1吨煤省几百块,寒的是百户人心;多烧1吨煤,热费能收齐,口碑能传开,这才是长久之计。”经过七天的走访调解,最终,企业承诺足额供热,百姓同意分阶段补缴热费,握手言和的那一刻,一位大爷抹着泪称赞:“丫头,你比穆桂英还厉害!”这场纠纷终于圆满化解,调解不是“各让一步”的敷衍,而是把法律条文译成家常话,把企业难处摊成明白账,让“情、理、法”成为共识的基石。
携手共建。联合嘉荫农场打造了集“源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置”为一体的矛盾纠纷调处站,让辖区企业和群众“人不离场”,甚至“足不出户”就能一次性解决矛盾纠纷。联合共治。探索“法院+其他职能部门”“法院+社会”工作思路,联合辖区公安、信访等部门,运用“炕头”聊心事、“地头”解难事的“双头”解纷法,实现从“单打独斗”向“多元化解”转变。和谐共享。嘉荫人民法庭将“和为贵”中华优秀传统文化融入到“源头预防”“案结事了政通人和”等现代化司法理念中来,编撰《嘉荫法庭乡规民约三字经》,实现“调解一个案例、传承一种美德、教化一方群众”的乘数效应。这种“预防为主、调解优先”的工作理念成效显著爱游戏体育app下载,法庭辖区诉讼案件量连续三年下降,真正实现了从“化讼止争”到“少讼无讼”的转变,打造了龙江垦区首个“无讼农场”。
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作者: 柳园舒 2025年12月08日 06:38
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