全域联动摸排,把准矛盾“脉搏”:浪卡子镇派出所充分激活基层治理“神经末梢”,联合充分发挥“警务网格”、“一村一警”等力量,凭借“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,推行“分片负责、逐户排查”工作法。聚焦邻里摩擦、家庭分歧、劳资纠纷等高发矛盾领域,通过上门走访听民意、座谈交流察实情、线上群聊集线索等多元方式,全方位收集社情民意。建立矛盾纠纷“清单化”管理机制,详细登记纠纷类型、涉及人员、核心症结等关键信息,确保排查无死角、底数清、情况明。
多元协同调处,跑出化解“加速度”:依托矛盾纠纷调解中心核心枢纽作用,派出所主动融入调解格局,组成联合调处专班,形成优势互补的化解合力。针对婚姻家庭、邻里摩擦、债务纠纷等不同类型矛盾,推行“分类分流、精准施策”机制。同时,严格落实“调解+回访”全流程管理,通过电话跟进、入户走访、线上反馈等方式,动态跟踪矛盾化解后续情况,及时回应群众新诉求,确保纠纷化解不反弹、问题解决无遗留,真正实现“小事不出村居、大事不出辖区、矛盾就地化解”。
源头普法赋能,筑牢平安“根基”:将法治宣传与矛盾化解工作同谋划、同部署、同推进,以“提升群众法治意识、从源头减少矛盾”为目标,通过法治宣讲、发放宣传资料、现场答疑解惑等线下形式,向群众普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》等常用法律法规,引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的法治理念。线上依托“警务网格”、“一村一警”微信群,定期推送矛盾纠纷化解典型案例、法治常识,引导群众摒弃“遇事靠吵、维权靠闹”的错误观念,养成“依法办事、理性维权”的行为习惯,从源头遏制矛盾纠纷滋生蔓延。
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